消息来源屈远志：只是因为一个差评，外卖骑手竟然就连杀两人？近日，江苏南京一外卖小哥在一餐饮店内杀人的消息在网上流传。 据了解，犯罪嫌疑人为一名外卖骑手，他在给顾客送奶茶的过程当中，因为遭到对方差评，便将一名19女孩杀死。案发现场在当地一家餐饮店，该餐饮店21岁的经历也惨遭毒手。 在他们差点发生冲突时，被店里的另一名工作人员挡住了，他便是餐饮店的经理。 眼看矛盾不可调和，许某对外卖小哥称，只要对方能向自己鞠躬道歉，这个事情就算了，她会在外卖平台上删除差评。

但是，外卖小哥并没有向许某道歉，而是愤怒的离开了。 结果是，当天下午，离开的外卖小哥又去而复返，将年仅19岁的许某和21岁的餐饮店经理杀害。 原本，这只因为是买了一杯奶茶，只是因为一个差评，却让两条鲜活的人命就此葬送，也葬送了这位外卖小哥的大好年华。 发生这样的事情，原本是可以避免的，只要双方能各退一步，能多互动一下，能互相理解一下，也不至于发生这样的事情。可是，没有如果。 19岁许某送了一个差评，外卖小哥被平台“处罚”了，于是两条人命就此没有了，多么悲惨的事情。

人在南京，刚好是做外卖行业。前几天就听说了。谣传是雨花区，原来是玄武区。 听到这个消息店里厨师跟阿姨说杀的好，叫你乱给差评。看那劲头一副跃跃欲试的样子，我赶紧上前劝解道，杀完人不还是自己要搭上一条命。最好的做法是把女的毁容然后坐个牢十八年后又是一条好汉。 说归说，我听到这个消息也蛮震撼的。我是实在不赞同这种做法的。人人平等，你非要说你外卖小哥贱命一条，换个19岁小姑娘赚了不亏。我只能说你自己不把自己当人看了。 其实我觉得这种事只要不是发生在自己身上就是好事，毕竟这个世界上少了一个不把别人当人看的和一个不把自己当人看的人。

看到评论里很多人说外卖小哥是社会最低层，然后表达了同情同理心。我不同意，收入挺高的是一方面。蛮横无赖的小哥我也是遇到太多太多了。当然你们肯定要说反例了。这么说吧，我有好几个外卖小哥朋友。但店里来了陌生外卖小哥我还是打心眼里不愿与他多话以及正眼看他几下。 题外话：如果你到了个陌生的城市，想去找温暖，苦于人生地不熟没有方向。给外卖小哥20块小费吧。你总能找到你想要的。

不瞒大家笑话..几个月前，还是夏天，我被一个美团外卖送餐员揍了。 故事是这样的，当时他刚送完餐进电梯..我刚好出门进电梯.. 我步子一迈入电梯站稳脚，他就开始一直盯着我看，我侧着头微笑的看了他几次，想示意他这样看别人非常没礼貌。 因为他的眼神很明显，就是一种针对的..正常人盯别人看无非就是面无表情，要么就是面带微笑..要么就是看几眼就转移目光。 而他呢，表情就是特别怪的，还低着一点头，眼睛直勾勾的盯着我看，从我进电梯他就一直这样盯着我看..目光从未离开...甚至我侧头回看了他几眼，他也没有一点收敛。

出了电梯我想着他总不能看我了吧，我故意放慢脚步，让他走在前面，毕竟以为电梯里或许只是一场误会...他要送餐比较急的...所以我就特意放慢脚步让他走前面。 让我火爆上来的点就来了，他已经走到我前面了，还回过头来用一种怪异的表情和奇怪的眼神盯着我看，让人感觉极其不舒服（我那天身上没有任何特别，就普普通通的人）。 当时我忍无可忍了，我带着一点质问的语气问他“你看什么看啊，一直看我，你都走了你还回头看我”。

他当时，话都没说一句直接几个箭步冲上来挥拳头就揍我，我意料之外...来不及任何防范，我始终未还手，这是有原因的。 打完后围观了很多人，我立马报警给警察报位置，他呢 就在那胡编乱造，说我骂了他咋的咋的，还说一个巴掌拍不响巴拉巴拉的，添油加醋的说为什么不打别人偏偏要打你呢。 围观群众纷纷说“就是啊，他还报警，浪费社会公共资源” 我直接就说“这里有监控摄像头，真的假不了，假的真不了，我不跟你说，警察来了你跟警察说” 没过几分钟警车就开车进来了，下来后，警察问了事情的原委，问我要去医院检查吗，我说必须要。

那会，那个美团骑手还死活不愿意上车，但是警察就严厉的呵斥他“赶紧上车” 就这样去了警察局，我对警察报了身份证号码，讲述了来龙去脉，他那时还是一个劲的不承认，非说我骂了他。 警察看了一下我们的档案，直接对他说“掏钱吧，2000块，写和解协议书”转头问我这个结果满意吗，我看警察也爽快，其实我也没啥事，就是头被打了个包，便说可以。 结果那个美团骑手瞬间就变脸了，装作一副受害者一样的，就差当场跪下来了，用哭腔的语气，双手摊着对警察说“我老家上有老下有小..家里还欠着债呢，这次刚来上海还没赚钱呢..”

警察对他说“1500块，不要谈了，在谈进去关几天”又转头问我1500行吗，我说可以（因为我也不想占用警察的时间，其实我也不是非要赔钱，就他一开始还一副天王老子来了他都不怕，他有理，我如果轻易饶了他，下一次不知道他又要祸害谁） 他听到1500块后，继续哭腔的说真没钱，说“要不把手机充电宝抵给他”，警察当时立马就说“你那手机值几个钱，你忽悠谁呢，你自己收起来吧”。

他听完后见此计不行，又把双手举起来合在一起放在警察面前说“要不你就关我几天，反正钱我没有” 然后警察听完后立马就从腰间掏出手铐。 他一直往后退，边退边说“怎么不把他也一块拷上啊，咱们一块坐牢啊” 此时警察已经推着他了，说“人家又不犯法，我拷他干什么，你不是要进去蹲几天吗，走啊，进去” 他见警察动真格了，就立马说“我赔钱我去借，我立马借” 于是警察和我，就一块在那等他借，他打了至少五个电话，听言语间，有他妈妈的，有他好哥们的，就是没人打来一分钱，而他的妈妈用家乡话，听上去是说家里都欠着钱，孩子也没钱，压根没钱，没有办法。 我当时心开始软了，听着她妈妈电话里那么无奈的语气，其实如果不是他一开始那个胡编乱造，我当时肯定不要他赔偿了，但当时一想到一开始他揍了我还胡编乱造，我就心里一句话，不可能！

最后是他美团站点的站长吧，过来替他给的钱，而令我记忆犹新的是，当时签完和解书他的态度是非常诚恳的，彷佛真的是意识到自己的错误了。 结果就一起出了派出所，我走出去十米那样子，然后听见他对他那个站长诉说，来了一句，cao他ma了个Bi的。 这句话在风中久停不落..彷佛让我看到了人性本恶的一面，对我个人来说，是上了一堂人性的课，这是特别的一堂课，我以后都不会选择善良了..说真的..我觉得有些人穷..可怜真的是有道理的.. 我也重新思考了人性本善这个词，大学的第一堂课老师告诉我们思量人性本恶这个词..我始终想不明白.. 而就在那一天，我有了答案。

对于城市底层年轻人来说，每天打交道最多的，其实就是外卖小哥。 一个生活离你很近的群体，忽然变得暴躁易怒，变得充满攻击性，这实在是一件可怕的事情。 杀人者有罪，不必讨论，我们应该讨论的是——为什么这种糟糕的事情越来越多？比如滴滴司机因为顾客的无理要求而捅人，比如快递小哥因为不能送快递上门与收件人产生争执怒而破坏快递，比如外卖小哥要么被顾客打耳光逼着下跪，要么暴怒失控捅人？ 上班的、蜗居的、做生意的年轻一代，没时间做饭下馆子，几乎一日三餐都是用外卖解决，从饿了么到美团，一代人的消费习惯就被培养起来了。图的不是吃什么，好吃不好吃，而是图个方便。

但我们在讨论这件事的时候，从头到尾都是错的，我们在讨论外卖小哥是好人还是坏人，我们在讨论消费者是好人还是坏人，这没有意义，如果我们同情外卖小哥，那么是不是消费者就不能投诉？不能差评？如果我们同情消费者，是不是外卖小哥就必须忍气吞声？ 消费者、配送员、平台，三者之间，谁才是规则的制定者？谁才是最大受益者的？钱都被谁赚走了？毋庸置疑，是外卖平台，他们赚了最多的钱，收获了数以千万计的用户？谁给外卖小哥们发工资？谁决定他们的收入和前途？只有平台，只有资本家。

但是，平台成功地转移了注意力，把劳资矛盾，成功转变为了服务人员和小商户、消费者之间的矛盾，他们置身事外，看“无产阶级为难无产阶级”了，社会新闻报道的时候，往往也只把焦点，落在“没素质的外卖的小哥”和“脾气暴躁消费者”身上，没人关心平台的责任和义务。 这是个无解的局面，外卖小哥想要多赚钱，那么就得多接单，甚至系统会强行派单，无论路途有多远，都会接下来，那么就不可能按时送达，顾客就会不满意，配送员急了还会闯红灯、逆行，增加城市交通风险，顾客急了会骂人，会打差评，会发生恶性冲突。但无论如何，平台都会置身事外，无论损害谁的利益，和他们都无关。